よくある質問ページ


Q:配送・設置日は指定できますか?


a:もちろん出来ます。壁面収納はお客様の天井高に合わせて製作する受注生産のため約1ヶ月程の納期を要しますので、ご指定の日に納品は可能です。


Q:銀行振込み以外の支払い方法は対応していただけますか?


a:弊社ショールームでの来店販売を考えているためサイト内での銀行振込み以外の決済は基本的に行っておりまいません。
カード等の決済をお望みなら「楽天市場」の当社別サイト「Nfurniture」"https://www.rakuten.co.jp/n-furniture/"で、お願い申し上げます。


Q:壁面収納は、どれくらい耐震性があるのですか?


a:メーカーで数値化したものはありませんが弊社では前ショールームも含め約500セット以上の販売実績がありますが地震による耐震性は高いと考えております。しかし先の東北大震災時に1件転倒するという事案が発生いたしました。
ただその一件は悪条件が重なったと考えております。
設置場所が沈みやすい畳だった。? 商品自体の奥行きが浅いタイプだった。? 高層マンションだった。?突っ張りボルトの緩みを放置していた。? 事などが主な原因と考えております。


Q:全国どこでも送料無料で配送しますか?


a:北海道、沖縄県、離島につきましては恐縮ですがお取り扱いをしておりません。原則として1都6県(東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城)は送料・開梱設置・組立費は全て無料ですが付帯作業(2階手吊り上げ・クレーン吊り上げ)の場合は別途料金が発生いたします。
無料エリア外の地域の方は前もってメールにてお問い合わせ願います。>


Q:ショールームへの見学て予約が必要なの?


a:当ショールームは他社サイトと提携しているため同日・同時間帯のお客様同士のバッティング回避のため説明等の不手際がないよう予約をお願いしております。


Q:どう壁面収納を選んでいいか解らない?


a:テレビ?パソコン?いろんな物を収納したい?予算も重要ですが設置場所の採寸情報が重要ですので来店時にお知らせいただければ適切なアドバイスをさせて頂きます。


Q:私の欲しい収納が見つからない?


a:当ショールームでは数種の商品を用意しておりますがイージーオーダーでは限界があるためフルオーダーの御見積もでます。